Sisältö
- Pelielämyksen Sydän EuroLotto-sivustolla
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu
Pelikokonaisuuden Keskus EuroLotossa
Me olemme rakentaneet pelialustamme asiakkaiden toiveita huomioiden, ja EuroLotto Casino tarjoaa jonkin laajimmista pelikokoelmista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme käsittää ylitse 3 500 eri tyyppistä pelivaihtoehtoa, jotka on jaettu selkeisiin kategorioihin helppoa navigointia varten. Kolikkopelit muodostavat valikoiman ytimen, mutta olemme lisäksi investoineet lisäksi suoratoistopeleihin, nämä tarjoavat todellista kasinoilmapiiriä vaivattomasti kotiisi.
Pelialustamme toimii moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla – PC:llä, tableteilla ja älypuhelimilla. Olemme me tehneet suuria investointeja mobiiliteknologiaan varmistaaksemme, niin että pelailu on yhtälailla sujuvaa riippumatta käyttämästäsi vehkeestä. Pelituotteiden avaamisajat ovat olleet todella rivakat, ja käyttöliittymän intuitiivinen järjestely tekee pelaamisen yksinkertaista myös uusille pelaajille.
Pelityypit ja Valikoima
Pelivalikoimamme sisältää kattavan kirjon erilaisia pelikategorioita perinteisistä hedelmäautomaateista uuden ajan videoautomaatteihin. Olemme tehneet yhteistyökumppanuudet alan johtavien pelintarjoajien ohessa, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme optimaalisen ajateltavissa olevan pelielämyksen. Live-pelisalissa pystyt nauttia rulettia, 21-peliä, baccarat-korttipeliä ja erilaisia pokeriversioita koulutettujen pelinjohtajien seurassa suorana.
| Kolikkopelit | 2 800+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Suora-kasino | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Klassikkopelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Progressiiviset pelit | yli 150 | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokerit | 85+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Tietoturva ja Lisensointi
EuroLotto operoi Maltan pelilaitoksen vahvistamalla lisensillä (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa asiakkaillemme erinomaisen suojan asteen. Maltan lisenssi on yksi arvovaltaisimmista ja tiukimmin kontrolloituja lisensseistä kaikkialla EU:ssa. Toimimme mukaisesti tarkasti EU-maiden säätämiä pelisäädöksiä ja määräyksiä, mikä sisältää sen, jotta kaikkea operaatiotamme tarkastetaan jatkuvasti riippumattomien auditoijien taholta.
Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptointia suojataksemme kaikki maksutapahtumat ja käyttäjätiedot. Tämä on sama suojaustaso, jota soveltavat kansainväliset pankit ja rahoituslaitokset. Pelitulokset päätetään satunnaisuusgeneraattorin (RNG) avulla, ja tämä kyseinen mekanismi valvotaan jatkuvasti ulkopuolisten testiyhtiöiden puolesta reiluuden takaamiseksi. eCOGRA-organisaatio on sertifioinut pelisivustomme, mikä on merkittävä uskottavuuden merkki rahapelisektorin normeissa.
Vastuullisen Pelaamisen periaatteet
Noudatamme vastuullisen pelaamiseen periaatteita ja annamme useita työkaluja asiakkaillemme hallita pelitottumuksiaan. Voit määrittää talletuskattoja vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle, määrittää tappiokattoja tai asettaa päälle pelikatkeita tarvittaessa päin. Yhteistyösuhteessa Peluuri-järjestön ohessa tarjoamme myöskin apua ja opastusta pelaajille, ketkä kokevat pelitoimintansa huolestuttavaksi.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, joiden on muokattu erikoisesti Skandinavian asiakkaille. Suosituimmat metodit käsittävät Trustly-pikalähetteet, Visa- ja Mastercard-kortit, Skrill- ja Neteller-sähköiset maksulomakot ynnä tavanomaiset tilisiirrot. Me olemme äskettäin ottaneet mukaan niin ikään kryptovaluutta-maksutavat Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme kasvavaan kiinnostukseen.
- Rahansiirrot suoritetaan heti jokaisella maksumenetelmillä
- Rahansiirrot digitaalisiin e-lompakkoihin ja Trustlyyn 0-24 tunnin aikavälillä
- Korttimaksut toteutuu yhdestä kolmeen arkipäivässä
- Pankkisiirrot toteutuvat 3-5 pankkipäivässä
- Pienin talletus on 10 euron suuruinen
- Pienin nostosumma on kaksikymmentä €
- Kuukausitasoinen nostokatto on 50 000 euroa
- Emme missään tapauksessa maksuuta palvelumaksuja talletustapahtumista tai nostoista
| Trustly | Instant | 0-2 tunnin aikavälillä | 10 euroa / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivän päivää | kymmenen euroa / 5 000 euroa |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tuntia | kymmenen euroa / 20 000 euroa |
| Tilisiirto | yhdestä kahteen päivää | kolmesta viiteen pankkipäivää | kaksikymmentä euroa / 50 000 euroa |
| Digitaalivaluutat | Välitön | 1-4 tunnin aikavälillä | viisikymmentä euroa / 100 000 euroa |
Bonukset ja Promootiot
EuroLotossa tuotamme alituisesti vaihtuvia tarjouksia ja bonuspaketteja kaikille asiakkaille asiakkaillemme. Aloituspakettimme on yksi edullisimmista alalla, ja se antaa uusien käyttäjille sadan prosentin bonusedun ensimmäiseen talletuksesta saakka viisisataa euron summaan maksimissaan ynnä 200 kappaletta freespin-kierrosta tietyissä pelituotteissa. Bonusvaatimukset ovat meillä avoimet ja kohtuulliset, kierrätysvelvoitteella 35x bonussummalle.
Vakioasiakkaillemme tarjoamme VIP-kanta-asiakasohjelman, mikä koostuu kuudesta erilaisen kategoriasta. Kullakin portaalla on omat hyötynsä, kuten vaikkapa korkeammat nostolimittit, henkilökohtaisesti nimetty asiakaspalvelija, eksklusiiviset bonustarjoukset ja kutsukortit erikoistapahtumiin. Pisteiden kerryttäminen perustuu peliaktiivisuuteen, ja jokainen panostettu € kasvattaa pisteitä, joita pystytään vaihtaa bonussummaksi tai muihin etuihin.
Joka viikkoiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset
- Maanantain bonus: 50% reload-bonus asti kaksisataa euroon asti viikon alun starttiin
- Keskiviikon hyvitys: 10% palautus kuluneen viikon ajalta tappioista
- Viikonlopun turnaukset: Viikoittain järjestettävät kilpailutapahtumat viidentuhannen € palkintopotilla
- Kuukauden pelivalikoima: Tuplat pisteet kanta-asiakasohjelmassa määrätyssä pelissä kautta koko kuukausittain kuluessa
- Syntymäpäiväetu: Oma bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä suomen kielellä läpi vuorokauden, seitsemän päivänä viikon aikana. Tavoitat asiantuntijamme live-chat-palvelun avulla heti, tai voit sinä lähettää sähköpostin osoitteeseen tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on avoinna päivästä toiseen klo kello 9-1. Vastausnopeutemme ovat meillä toimialan nopeimpia: chatissä yleensä alle yhden minuutin sisällä ja sähköpostiviesteissä alle neljän tunnin tunnin sisällä.
Olemme panostaneet paljon henkilökunnan koulutukseen varmistaaksemme, mikä takaa sen että jokainen tukikontaktisi on poikkeuksellinen. Asiakasneuvojamme rakentuu kokenneista pelialan asiantuntijoista, ketkä kykenevät auttamaan kaikentyyppisissä tilanteissa teknisistä haasteista bonusehtoihin ja maksuasioihin. Laajassa Help-keskuksessamme voit löytää niin ikään ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin, mikä mahdollistaa nopean ongelman ratkaisemisen ilman pitkiä jonottamista.